第二百三十二章 任性的处罚(1/2)

首发：~第二百三十二章 任性的处罚

为了避免出现后来经济酒店经常出现的一些问题，在一开始，怡佳就规定，酒店内的布草，是统一先以脏的换干净的，这样就避免了客房服务员为了省事，懒得换一些看起来不太脏的布草。

那位茫然的转过头来一看，哟，还真是，马上有见到了明星的感觉，激动、蠢蠢欲动，但又不敢靠近。

之后还微微弯腰示意，“欢迎您再次光临本店，祝您旅途愉快，再见！”

“洗涤厂洗好的，我们有抽样检测过吗？”他问店长。

但是，用液碱洗过的布草，因为碱性太强，碱、氯超标，都会导致皮肤瘙痒，甚至诱发皮肤病。

在第二家店检查的时候，徐斌的副手，上海这一块酒店的负责人杨华杰紧张的跑过来，“冯总，我向你检讨，我自求处分，我们马上安排整改。”

这会11点多，接近12点，酒店里正是忙的时候，不大的等候区，不大的前台，都有不少人在等候，但这些客人，看起来都还算满意，没谁有特别不耐的感觉。

这一间位于二楼转角，很大，此时门口还有几辆服务推车等着。

匆匆扫了一眼，根本没有眼神接触，就马上接待下一位，“您好，请出示您的房卡和预付金凭证。”

冯一平带着几个人在这里驻足观察，马上引起了一些人的注意，等候区的一个西装革履，抱着手站在行李箱边的人，眼睛一下子亮了起来，马上碰了一下身边的同事，小声说，“那好像是冯一平？”

冯一平也经常住酒店，知道这样的处理，多少会让有些退房的住客有些不被重视的感觉，或者类似于我一退房，就再也不能享受到之前住店的热情，人没走，茶就凉的感觉。

还不错。

“带我去布草间，”冯一平没跟店长废话，“文华，你留在这。”

店长讪讪的，“我们马上改。”

“抵制这一条的，按制度从重处理。”

“我不管你们有什么举措，我只要结果，而且要尽快，还不能是那种头痛医头，脚痛医脚的临时举措，要能从源头上解决问题的办法。”

那个弯着腰的女员工这才回过头来，见到身后这么多人，吓得叫了一声，再一看冷着脸的冯一平，和恼怒的看着自己的店长，马上明白了怎么回事，虽然戴着口罩，也能看出来她脸一下子吓白了。

门口放着一个清洁篮，里面放着刷子、毛球、清洁液、手套、抹布等，一个戴着手套的女孩子，背对着门口，正弯腰清洁马桶，很专心。

店长一看就明白是怎么回事，连忙直接上手去清理，“这有用吗？”冯一平不太客气的撂了一句。

冯一平点点头，这个办法不错。

还有那些刷子，上面都有头发的地刷，和其它的两把也没隔开，其它那两把，有厕刷和脸盆刷，不知道靠着毛球的那一把，是不是厕刷，要那是脸盆刷……

在前台帮忙的店长这时也发现了冯一平，连忙小跑着过来，“冯总。”

其实哪怕只热情的跟住客对视一两秒，就能消除他们这样的感觉，说不上能让他们开开心心的走，至少走的时候心情会比较舒畅。

冯一平对那几位摆摆手，“忙你们的。”

不把这些家伙恶心到，他们不会真正重视。

“平常也可以留意一下，记住他们来拉脏的车牌号，再记住他们送回来干净布草的车牌号，所有的店综合一下，就能看出洗涤厂是不是真的都按要求要求做到了净污分离。”

客房每天都会打扫，一些公共区域，除了特别脏的地方，真还做不到每天都清洁。

细说起来，各行各业都有潜规则，或者说是黑幕，比如洗涤厂，最容易动手脚的，是洗涤助剂。

店长自然是知道他这样布置的原因，有些紧张的在前面带路，“您这边请。”

想把事做好，有时候仅做好了自己份内的事，还远远不够。

布草的关键，就是在于卫生，你同一辆车拉完脏的再送干净的，卫生肯定不好保障。

一吨洗衣粉的价格要好几万，一般都在两万以上，而一吨液碱的价格，通常只有500块左右，成本最多只有前者的1/40，洗涤厂有时难免会动些手脚。

本来就是退房的高峰期，谁也不好苛求自己人一下来相关的手续就搞定。

柜子、窗台、地面，看起来都比较干净，没有污迹，架子上的布草都有盖布，保证这些从洗涤厂送来的布草，不会受到污染。

不过他们也有应对的办法，为了把被服上残存的强碱性物质中和掉一些，可以用主要成分是次氯酸钠的漂水过一遍，次氯酸钠本身又是腐蚀品，使用后会对皮肤、粘膜有较强的刺|激作用。

“固定在每周五，”店长说，“地毯、地脚线、楼梯地面、墙面，灭火器等公共设施，都在周五清洁。”