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首发：~第一百六十章：林先生，有一件事情我必须是要向您特意解释的！
本来整洁笔挺的黑西装上沾染了不少的灰尘，配合李文强有些踉跄的步伐，显得非常的滑稽和不伦不类。
像极了一个落荒而逃的骗子。
总之。
就是一句话。
之前有多么的风光，现在就有多么的狼狈。
“林总你听我说，你听我解释。”
李文强来到海底捞的这位魔都一把手面前，声音恳切的说道。
不过，下一秒就被这位林总给拨开到了一边去了。
剩下的几位老总也在帮忙。
直接把李文强给推到了边上去。
这几个人压根就没有打算搭理李文强。
而是径直的来到了林凡的面前。
“您好林先生，之前发生了一些很不愉快的事情。”
“在这里我先向您道个歉，对您致以最真诚和最诚挚的歉意。”
这位林总一说完。
立刻，就对林凡深深鞠了个躬。
随后。
另外三位老总也是同时向林凡鞠躬。
见到这几个人这样一副状况。
连忙从座位上站了起来。
这几位老总显得太过于正式了，他继续坐着的话多多少少有点不太礼貌。
几位老总的鞠躬，可不是那种九十度鞠躬，这几位老总都快把自己折成一条直线了。
尤其是那位林总，林凡看着这位鼻子都快碰到膝盖了。
……
【六六六！今天我在记九十度鞠躬以外，还认识了一种新的鞠躬方法。】
【这怎么说都快接近一百八十度鞠躬了吧？这几位老总的柔韧性，那可是真的好。】
【没有一百八十度，我用尺子量了一下，只有一百七十五度，谢谢。】、
【嘶！这令人羡慕的柔韧性，我这个下腰都摸不到地板的人，默默的哭了起来。】
【啧啧啧，这几位老总是急急忙忙赶过来做危机公关的吧？】
【这经验实在是太老道了，一上来就表明了自己诚恳道歉的态度，不管事情处理的怎么样，这个态度起码挽回了一点印象分。】
【嘻嘻，这个大堂经理好像一条狗哦，急急忙忙的想要冲过去，先下手为强给主播泼脏水是吧？】
【可惜了，这几位老总连看都不看他一眼。】
【没什么可惜的，是这个李文强太天真了而已，这就是正确的危机公关套路。】
【这些人先和李文强沟通过，再来找主播的话，那不管如何处理这件事情，都会给我们这些观众一种他们很可能会拉偏架的感觉。】
【现在这帮人直接理都不理李文强，直接向主播道歉，想想看你现在是不是对他们这样的处理方式、以及态度感觉非常的满意？】
【啊！这？就连这个也有套路的吗？长知识了！】
【感谢主播今天让我见了世面！】
【该说不说，你应该感谢李文强才对，如果不是这位大堂经理，我们肯定见不到这样的场面。】
【哈哈哈，李文强：我感谢你八辈祖宗！】
……
这四位老总鞠躬足足鞠了三十秒才起身。
然后，
林总就非常诚恳的对林凡说道。
“林先生这个人的所作所为，并不代表我们海底捞的整体服务，也并不能代表我们对客户的服务理念。”
说着话，这位林总指向了站在一边的林紫薇。
“像是小林这样子的服务人员，才是我们海底捞服务人员最标准的样子。”
“希望今天的小插曲，不会让林先生对我们海底捞有不好的印象。”
“当您想起我们海底捞的时候，我希望您能够想到的是像小林这样子服务人员，我们海底捞的每一位员工的目标都是竭诚为您服务。”
这位林总。
语气和态度都拿捏得非常好。
虽然一上来就是一连串的公式化的客套话，但是因为把林紫薇拉出来做了榜样，林凡倒也并不是很反感这样的说话方式。
只能说这姜还是老的辣。
几句话就把之前的矛盾给说开了。
“没关系的，像刚才那位大堂经理的人终归是少数。”
“毕竟，除了林部长以外，你们海底捞的其他服务员对我的服务也是非常到位的。”
花花轿子人抬人。
林凡干脆也顺着林总的话，把其他的服务员也夸了一下。
闻言，林总立刻用非常平易近人的眼神，看向了其他几位服务员。
“你们的表现我在直播上也看见了，我对你们的行为非常的满意，像你们这样子的优秀员工，我们海底捞一定是会大力提拔的。”
林总一大把空头支票就直接发了出去。
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