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首发:~第149章 想搞事?
有些是新顾客,刚刚听说了路一鸣的超市,所以赶紧过来试试看。
但更多的是昨天已经在这光顾过的老顾客,觉得在这个超市买东西划算又靠谱,于是成了回头客。
而此时,一个老大妈正双手背后,不紧不慢地走到了点心区。
“你们这点心新不新鲜啊?”老大妈随手在点心上抹了一下,然后放在鼻子前闻了一下,随口问道。
店员愣住了。
不是?
啥情况?
这么不讲卫生的吗?
“您好,我们的点心都是早上新鲜出炉的。
请这位顾客不要用手触碰点心哦,我们这也是为了保证顾客您的食品安全。”
店员说完,把那份被碰过的甜点给拿走了。
晚上这些卖不掉的东西,会统一送到养猪场去。
那里的猪猪很爱吃。
“诶!你这什么意思?嫌弃我老婆子脏是吧?
碰你一下怎么了?觉得我买不起是吧!
你们自己说的,可以免费无限量试吃!
那我摸一下又能怎么样?瞧你们那小气的样子!
做不起生意就别开门!”
老大妈马上就倒打一耙,声音大得周围的顾客都听到了,向她投来了不善的眼神!
店员也不慌,不紧不慢地解释道:
“顾客您好,免费无限量试吃这是没有任何问题的,作为顾客,你们想试吃多少都可以。
但不可以用手去触碰甜品哦,这是浪费粮食的行为,而且也是不卫生的,会影响其他顾客的消费体验。
还请这位顾客能够自觉遵守文明礼仪哦。”
可没想到。
这一番礼貌,并且有理有据的解释,直接就点燃了老大妈的怒火!
“诶!你这个小姑娘是怎么回事!是说我不讲文明是吧?有你们这么做生意的吗!
知不知道顾客就是上帝啊!
还敢这么对我说话!
信不信我投诉你!让你吃不了兜着走!”
老大妈怒吼道。
然而,店员丝毫不慌。
换做其他超市,闹到这个地步,可能马上经理就出来了。
到时候说不定经理还会让她给这种无理取闹的顾客道歉!
毕竟这种事情也不算少见。
服务员在顾客面前总是低人一等的。
但这种局面从她来了这个超市就不一样了!
她也是路一鸣忠实的粉丝。
她相信。
就算是发生了这种冲突,路一鸣也一定会站在她这边!
而不是站在无理取闹的顾客那边!
“这位顾客,投诉是您的权利,如果您对我的服务有任何不满意的话,都可以投诉的。
但您在投诉的同时,还是要遵守文明礼仪哦!”
服务员这不卑不亢的服务态度,一下子就赢得了在场顾客的掌声!
“小姑娘说得好!我支持你!”
“不是你这人怎么回事?你随随便便乱摸蛋糕,我们还怎么买?你不吃我们还要吃!”
“就是啊!没素质就没素质,还在这边无理无脑!赶紧滚蛋,这里不欢迎你!”
“年纪大就可以这么不要脸是吧?恶心死了,老人这个群体的名声就是被你们这些人给搞臭了!”
……
周围的顾客纷纷替店员说话!
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