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首发:~第三百零八章 服务质量
“喂?客人您好,君悦酒店,请问您有什么需求?”电话那边的女声还算是好听。
王洋冷冷道:“我的房间里很脏,洗手间里面全都是脏东西,也没被打扫过,这样的房间也能给客人开?你们酒店的服务质量真的太差了。”
王洋话音刚落,那个女声就有些慌张了:“先生您先别激动,我们这边马上派人过去查看,请您稍等。”
而后,王洋就在房间里等待。
过了大概几分钟的时间,果然有人上来了,房门也被敲响。
王洋开门以后,就看见门口一个女服务生怯生生站在门口,手里还拎着一大堆的一次性用品。
“先生,真不好意思,我之前在工作的时候疏忽了,忘记了给您清理洗手间,请您等一下,我马上给您弄好。”
王洋看着那女服务生,忽然感觉这个女人似乎有点面熟。
仔细想了一下,王洋忽然想到,这个女人正是刚才在山上小树林里,发生激烈战斗的那个女人!
王洋仔细看了一下女人胸口的工牌,上面印着她的名字“赵婷婷”。
一时间,王洋直接就气不打一处来,这女人在外面玩的花也就拉到了,竟然连自己的工作都能如此失职。
想到这,王洋自然不能给赵婷婷什么好脸。
“来来来,你给我自己看清楚了,这里面可不是没收拾那么简单,地面上的浴巾还有这个玩意儿,你看看这都是什么?”
王洋指着洗手间里面的场景,赵婷婷进来看了一眼,也有些脸色发白。
这场面已经相当明显了,就是这房间的上一个客人在厕所里面发生了战斗,看样子战斗还挺激烈,这才留下了这么惨烈的一幕。
按理说,客人对于这种事的确都是有些无法接受的,毕竟地面上全都是脏东西,这让人怎么下脚?
赵婷婷低声道:“对不起先生,我……”
“别解释了,我已经拍照,现在就把你的事情跟你们经理反映,这种工作态度,真的太差劲了。”王洋说着,就要转身出门。
听见王洋竟然要去找经理,赵婷婷立马就慌了。
她一把拉住王洋的胳膊:“先生,我求求您了,您别去找经理,如果这件事被经理知道了,我的工作就干不下去了。”
“并且,刚刚我没有来打扫房间是事出有因,我妈妈得了急病,我去给她汇钱了,所以才”
赵婷婷很清楚,虽然陈帆已经说了,未来会把她安排成为大堂经理,可实际上这在短期内是不太可能的。
君悦酒店属于高端酒店,并非是陈帆的一言堂,陈帆只是副总,在他上面还有个总经理,而且那位总经理眼睛里可不揉沙子。
至于现在的大堂经理,就是那位总经理的人。
所以,哪怕陈帆想要把赵婷婷捧到大堂经理的位置上,也得等那个人不干了,或者是赵婷婷积累了足够的资历以后才有机会。
而现在,一旦这件事被上报给大堂经理,大堂经理必然会严肃处理这件事。
越是高档的酒店,餐厅,越是看重自己的名誉,如果因为赵婷婷的事情导致酒店名声受损,那赵婷婷是一定会被开除的。
因此,赵婷婷几乎不敢再想下去,她只能拉着王洋的胳膊,不断向王洋哀求。
还真别说,赵婷婷本就长得美艳动人,此刻她那美眸含泪的样子,还真的可以说是我见犹怜。
王洋看了她一眼,心中却多少有些嫌弃。
如果王洋不认识她也就罢了,可偏偏刚才王洋亲眼目睹了赵婷婷和她上司陈帆的战斗,因此王洋心中对这个女人没有一丝好感。
“行了,别求我了,如果我没猜错,你刚刚不清理我的房间,是忙着在半山腰的小树林里面做什么见不得人的勾当吧?”王洋冷冷说道。
这话一出,赵婷婷的脸色瞬间变得惨白!
“你你怎么会知道的”
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