命转情真

第161章 破防(1/1)

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首发:~第161章 破防

一月后,夏天临近尾声。

“思雨,新订单拿下,周三发两个柜到佛山。”

赵露递给李思雨一份文件,后者弹指边角,微微一笑,“好厉害呀!露露,这个月咱们组有希望拿最高提成哟~”

坐下端起茶杯,探头瞄一眼办公大厅角落,赵露侧脸小声儿嘀咕,“想拿第一还要再加把劲哟,老陈那组听说昨晚喝翻了一桌客户,业绩超过咱们咯。”

“啊?”

李思雨眉毛跳个不停,抬眼望同一个方向,不禁问道:“露露,那个陈学兵是什么来头,做业务也太厉害了,好几个月都拿最高的绩效,好羡慕欸。”

“他呀……”

赵露捂嘴一笑,正说着倪蝶走到办公大厅中央,召集部门人员开会。

“大家手头的工作先停一会,开一个重要的会议。”

现场人员聚集过来,倪蝶看角落工位有个人没动静,卷起手里的文件敲桌子催促,“陈学兵,开会了!你趴在那干嘛呢!”

众人视线望去,陈学兵探出脑袋绷着个脸,“咱没空!咱忙着呢!”

“哎嘿,你个中年老男人……”

双手叉腰,倪蝶鼻孔出气,让他的组员把人挪过来开会,陈学兵一脸不情愿嘀咕,“有什么事情哇,开会就是浪费时间,快点讲完去干活啦。”

回到众人面前,倪蝶抬手晃了晃手里的文件,开门见山,“受到全球经济危机影响,这几个月来市场行情状态欠佳,相信大家平常在工作中都感受到了。”

“是呀,经理。”

坐在前排的高晓阳举手,“我们小组去年谈好的几个大客户,经营体量都减少很多,回复都是生意难做,经营不容易。”

一旁的王浩也赞同点头,邹茜茜和自己小组人员对视,发言说道:“外贸业务的影响最明显,东南亚几家大型的贸易公司生意体量呈现断崖式下滑,甚至有倒闭的情况发生。”

众人议论纷纷,倪蝶目光转向赵露和李思雨,问道:“赵露,我想知道往年在这种情况下,你们会做怎样的工作调整。”

两人对视,赵露拿着原子笔思索几秒钟,回答:“如果是往年,行业生意不景气,或者是销售淡季的时候,公司的业务组一般会减少拓展新业务的工作量,把工作的重心转移到维护老客户上,避免出现客户流失。”

“不止这些吧?”

倪蝶目光转向她身旁的李思雨,“如果是你,会如何应对行情不好的状况?思雨。”

“我?”

李思雨脑袋微微后仰,起初回答有些遮掩,倪蝶再三发问后才有些羞愧低头,拉低声音说话,“姐姐,你该不是要算旧账吧?我以前挖过露露的客户和订单,也是迫不得已……”

赵露拍拍李思雨肩膀并没有计较,倪蝶微微一笑拿起手里文件,“你说对了,行业不景气的时候,我们要挖其他业务部门的‘墙角’。”

“啊?”

众人以为自己听错,这番话语从倪蝶口中说出,倪蝶话锋一转,将手中文件分发下去,赵露浏览文件自言自语,“这些是……天成集团财务部门出具的以往交易往来,着重的标注内容是,未能成交的订单明细……”

“是的。”

走到中央,倪蝶从容说话,“接下来的工作重心,是从集团公司以往未能达成的订单和客户中挖掘潜在客户,做以往未能达成的生意。”

看着手里的文件,赵露十分赞同,举手发言:“姐,我也赞同这种做法,确实,集团公司业务部门在以往的工作中,存在很多不上心、不积极和不主动的情况,导致很多原本可以达成的订单流失,十分可惜,如果让我们去挽回,一定有很大收获。”

高晓阳赞同,王浩也是,并回忆说道:“以前我在后勤部门的时候,看见公司的业务员对待客户爱搭不理,订单白白流失真是可惜……经理,我们对待客户都是一心一意,细细捋一遍肯定有收获,就这么办吧!”

看到大家有信心,倪蝶感到欣慰,这时李思雨举手,掐着文件,“以前公司做业务基本都是按需供货,对客户的问题置之不理,这个工作方案确实很好,但是……”

话说到一半,李思雨皱眉,看着倪蝶,“姐姐,这些订单和客户大部分都是公司业务部的,是……是朱世林的资源,如果我们去做这些生意,会不会被……”

话没说完,李思雨语塞,倪蝶知道她的顾虑,细心解释,“思雨,公司有规定一个业务部门合作过的客户,其他业务部门不能做生意吗?”

李思雨摇头,倪蝶转而说道:“那么,我们用我们对到客户的服务态度,工作热情和专业技能,挽回那些曾经被敷衍和浪费掉的订单,这种做法有问题吗?”

李思雨答不上话,毕竟她曾经被朱世林打压过,知道朱世林是个睚眦必报的小人,倪蝶目视众人,给大家吃一颗定心丸,“其实这份工作计划,我是与董事长当面汇报,并且得到赞许和支持才公布的,大家尽管放手去做,不用顾虑。”

听到这番话语,众人心中的疑虑烟消云散,纷纷拿着文件开始工作。

主动联系以往没能达成交易的客户,耐心听取对方的诉求和不满,逐一解决;出门远行上门拜访,面对面亲切交流,建立信任达成合作;服务过程中实时跟进,从不懈怠,面对客户的需求积极响应,挽回流失的订单,一切进行得有条不紊。

……

午间,公司的餐厅里。

倪蝶正吃着午餐,有人端餐盘坐到她对面,抬眼一看是张楠。

掰开一次性筷子,张楠主动问话,“倪蝶,这几天中午都没见到你,出差了是吗?”

“嗯,最近工作比较忙。”

倪蝶平静回话,张楠感到意外,抬高视线,“哦?工作很忙吗?我看公司其他业务部门都挺闲的,营销部和商超部都开始做四休三了……受到经济危机影响,市场行情不好,你们工作还这么忙,倪蝶,可真有你的!”

倪蝶轻轻点头,并没有评价公司其他部门的想法,张楠看她情绪有些冷淡,放下手里的筷子,诚恳道歉,“倪蝶,上次聚餐时候发生的事情,我要和你说声对不起,我是无心之举但是冒犯了你,恳请你原谅我。”

看到张楠诚心道歉,倪蝶眉宇舒缓,话语宽慰,“张楠,我原谅你了,当时我的反应也有些应激,让你在大家面前难堪了。”

“不会不会!”

张楠咧嘴一笑连忙摇头,继续吃饭,倪蝶随口闲聊问道:“张楠结婚多久了,家里有孩子吗?”

边吃饭边点头,张楠放下筷子擦擦嘴,“我结婚四年了,有一个儿子在幼儿园,名字是张小明……哎,倪蝶,你有孩子吗?”

心里突然一嗝嗒,倪蝶手中的餐具掉在餐盘里,目光呆滞。

“我……”

半开嘴说出一个字,倪蝶精神恍惚,仿佛刚才那句简简单单的问题,是她脑海里担忧数十遍上百遍需要提防和顾虑的东西。

你有孩子吗?

你有孩子吗?

你有孩子吗?

这句话语像钟声,在倪蝶的脑子里不断回响。

“倪蝶?”

一句提醒的话打断倪蝶的思绪,张楠看到倪蝶表情呆滞,表情疑问,“发生什么事了?”

脑子飞快转,倪蝶迅速调整情绪,面露微笑摇头回答:“哈哈,张楠你开玩笑呢,我才结婚没多久,哪有这么快……”

张楠点头,两人继续吃饭,倪蝶有的没的吃几口便匆匆离去,看她的背影,张楠手指搓搓下巴,似乎察觉到什么。

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