首发:~第402章 不好招商
() 关于海天商务中心的管理运营,其实早在刚接手这个项目的时候,关云天就想到了这个问题,记得当时还跟叶佳怡讨论过管理人员的招聘事宜。
这段时间因为忙于其他事务,把这件事差点忘了,老薛的提醒,让关云天马上重视起来,他要对拟议中的人选进行面试,这是他当时跟叶佳怡约定的。
拨通了叶佳怡的电话,关云天道:“你把手头的工作放一放,到省城来一趟。”
“到省城有事吗?”叶佳怡觉得莫名其妙。
“还记不记得年初那会儿,我跟你谈到海天商务中心的运营管理事宜,我说有个现成人选,但用他之前需要对其进行面试。”
“好像有这么回事儿,面试跟我有什么关系吗?”叶佳怡道。
“当然有关系啦,首先,你是昌达集团总经理,理所当然应该为企业录用人员把关,另外,在咱们这帮高管中,可能只有你对商业管理有所了解,因为你在学校的课程接触过相关内容,我们此前跟商业管理根本不沾边。”关云天道。
“好,那我过去一趟吧。”
第三天上午八点半,司机把叶佳怡送到昌达地产公司驻省城办事处,跟关云天见面后,包括老薛在内,他们直接来到会议室,不一会儿,负责海天商务中心建设施工的老楚推门进来,关云天示意他在对面坐下。
与其说是面试,不如说是见面交流更恰当,关云天也没把这当成一场面试,他先把叶佳怡和老楚做了相互介绍,然后说道:“海天商务中心就要装修完毕了,估计春节前后就会投入运营,我们准备聘请楚总为将来的商务中心总经理,今天利用这个机会,大家对海天商务中心在运营管理方面的一些问题进行交流。”
至此,叶佳怡才知道关云天当时所说的人选,就是对面这位楚总,不过她也理解关云天的选择,因为老楚原本就是方圆控股拟定的海天商务中心管理人员,想必他对商业管理有所了解。
“楚总,作为海天商务中心总经理,在筹备运营期间,你觉得首先要开展的工作是什么?”虽然不是正规面试,叶佳怡认为该提的问题必须提出来,否则,关云天让她来这里就没有意义了。
“首要工作当然是对外招商。”老楚也是个见了些世面的人,他对这个场合的意义非常理解,人家昌达集团把这么大个摊子交给他,不对他进行一番考察,谁也不可能完全放心。
“因为我们对将来的商业运营是有定位的,那就是昌达集团绝不涉足具体的商业经营,楚总对招商工作有什么具体打算吗?”叶佳怡继续问道。
“关总找我谈话时,谈到过海天商务中心的经营定位,这种模式在国内也不少见,相当于海天商务中心提供经营场所,不管商家的具体经营业务,但商家在员工聘用,人员管理和日常活动中,要服从商务中心的统一管理。”
“商家跟商务中心的财务结算,一般以什么方式进行?”关云天问道。
“这个分为两种情况,第一种,商务中心以利润分成的方式从商家收取场地租赁费,第二种,商务中心将经营场地租给商家,按摊位面积直接收取租赁费。”
“但是,第一种方式需
要对商家有一定的约束条件,否则商务中心将面临不小的风险,这样一来,不仅过程繁琐,增加商务中心的管理压力,而且商务中心对商家的经营指手画脚,商家也不一定愿意。第二种方式比较简单,具体操作也很方便,除了日常管理,挣了赔了,双方基本互不相干。”叶佳怡道。
“目前比较要紧的工作就是招商,你打算从哪方面入手?需要我们跟你怎么配合?”关云天道。
“首先,招商办公室要配备几名工作人员,另外需要一定的资金支持。至于具体措施,不外乎在电视和平面媒体做广告,在人流密集的场所发传单,等等。另外,为了使招商工作顺利开展,也有必要对海天商务中心进行大力宣传,扩大它的影响力。”
给人的总体印象,老楚对商业管理是有所了解的。
“楚总,海天商务中心商业购物这部分,定位为中高档商品的经营,这一点,在招商过程中一定要向商家讲清楚,购物中心不能沦为低端商品的经营场所,否则将没有出路,因为电商在中低端商品这一块,具有无可匹敌的优势。”叶佳怡提醒道。
“楚总,招商过程中,为了做到公正透明,你打算采取哪些措施让商家信服?”虽然会后要制定一整套规章制度,约束商务中心管理人员的行为规范,但在这里,关云天想听听老楚的想法。
“关总提出的问题,关系到商家对海天商务中心的印象,一个廉洁公正的管理团队,无论招商过程还是以后的日常管理,只会以公司利益为重,坚持原则,对所有商家一视同仁,不给商家投机取巧的机会,而是让他们把精力完全放在自己的经营上。相反,如果管理团队不能做到公正透明,廉洁奉公,商家就会千方百计钻空子,想方设法跟管理人员套近乎,管理人员也许能得到一些好处,但公司利益却会遭受损害。”老楚回答的干脆利落。
“说的没错,会后,你能否就海天商务中心管理团队在今后工作中的行为规范,
整理一份意见或建议?”叶佳怡道。
“这个没有问题,等我整理完毕再交给公司。”
“楚总,恕我直言,以前你在工业企业供职,应该说对于商业运营也没有什么经验,面对即将开始筹备的海天商务中心的运营,你打算从何处着手进行准备?”叶佳怡问的非常仔细。
“不瞒叶总,在此前的方圆控股公司,在决定筹建海天商务中心这个项目之前,我们曾外出考察过多家类似机构,从外面了解到的情况来看,商务中心筹备期间最主要,也是最难做的工作,就是购物中心的商品布局,这项工作需要相当的专业知识,绝大多数单位都不具备这项技能。”老楚道。
“是啊,作为一处大型购物中心,商品布局太重要了,这个问题怎么解决呢?”
“聘请这方面专家,根据商务中心所在城市的规模、居民消费水平、中心所处的外部环境和内部结构,专家会给出切合实际的商品布局设计。当然,这需要一笔专家咨询费。”
“对于不懂的行业,聘请专家是解决问题的唯一办法,专家咨询费不是问题,楚总负责寻找这方面的专家,到时候咱们一起跟专家面谈。”关云天道。
“哎哟,我跟这方面专家也不熟悉,甚至都不
知道哪里有这样的专家。”老楚为难地说。
“这个不难,我让朋友帮忙寻找,还是老规矩,多咨询几家机构,多听听专家们的建议,最后来个货比三家。”叶佳怡道。
老楚接话道:“叶总,这件事你得抓紧时间落实,专家完成商品布局设计后,负责内部装修的单位还得施工呢,比如说内部隔断,墙面颜色,广告位置,等等等等。”
“如果汽车配件那边的工作不是特别着急,叶总先帮海天商务中心寻找商品布局专家,这项工作应该马上落实。”关云天道。
以老楚为首的招商办公室很快成立起来,办公地点暂时放在昌达地产公司驻省城办事处的一楼,待海天商务中心完全竣工后,招商办作为一个常设机构,要迁入海天商务中心。
寻找商品布局专家的工作,对于叶佳怡来说不是什么难事,她甚至都用不着求助于朋友,只需打开电脑,登录互联网,就可以查到省内和京沪广深等一线城市,从事商品布局的中介机构。
经查阅,原来在省城就有两家从事这方面工作的事务所,京沪广深等一线城市更有多家机构从事商场布局的咨询机构。
通过电话沟通后,叶佳怡决定分别从省城和京沪两地各选一家机构,为海天商务中心的商品布局提供咨询方案,最后确定其中的一家机构为海天商务中心提供布局设计。
第二天下午,叶佳怡把三家机构的情况交给关云天,由他代表公司向对方发出邀请。
三家机构在接到昌达集团海天商务中心的邀请后,分别于不同时间抵达现场,实地查看海天商务中心的室内结构,了解商务中心在省城所处的位置,还有其他一些情况,并在一个星期内,给出了初步方案和取费报价。
在分析了三家中介机构的初步方案以后,觉得布局思路大同小异,关云天决定采用省城这家机构的布局方案,设计取费较低只是一方面,关键是省城这家机构对本市情况更加熟悉,他们做出的布局设计更符合实际情况。
各种渠道的广告投放出去以后,从第三天起,招商办公室陆续接到咨询电话,其中的一部分,是省城一处小商品批发商城打算转到海天商务中心经营的商户。
“对不起,我们这里不经营中低档商品,你们不符合进入海天商务中心的条件。”招商办公室的工作人员,多次用这样的话,礼貌地回复对方。
很多商户对此非常不理解,“又不少你一分钱摊位租赁费,我们经营什么,跟你们有啥关系?”
“哈哈,实在对不起,你们没注意到吧?海天商务中心定位为中高档购物商场,进入这里是有条件的,不是租赁费问题。”
因为推掉了不少小商品经营商家,一个多月下来,招商情况并不理想,照这个速度,春节前后开业的希望有点渺茫。
老楚赶紧向关云天汇报情况,“关总,如果一味拒绝小商品经营商家入场,到年底也就能有一半的摊位能开张营业,为了保证实现春节开业的计划,能不能把入场条件稍微放宽一点?”
关云天二话没说,“宁愿继续投放广告资源,也要把住入场条件,海天商务中心不能沦为又一个小商品市场。”请牢记收藏:, 最新最快无防盗免费阅读