第12章 chapter12(1/2)

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chapter12

第二天培训覃惟早早去了公司，在楼下买咖啡的时候遇见了perla，“你怎么也来了？”

perla说：“来看嚼舌根的贱男。fanghuaxs”

“你太上心了，休息在家躺着得了。”覃惟惊呆，还专门跑一趟，perla的八卦之魂没救了。

perla：“想啥呢，我怎么可能利用休息时间来培训，今天算我上班。”

覃惟更惊呆，收了收嘴角说：“那更不划算。”

perla喝了一口咖啡，嫌弃：“没有我们店里的好喝，这啥豆子啊，等下我叫tina再买点我推荐的那家。”

公司的羊毛不薅白不薅，她就要吃最好的。

她们店里的咖啡确实很好喝，覃惟心想，公费吃怎么都比自己花钱香。

“你在这浪费了店里的客户怎么办？”覃惟又问，“岂不是离topsales又迟缓了一步？”

“我这个月的业绩已经完成了，还有些客户约下个月来签，这样下个月的业绩也能四平八稳。最大程度上保住我年底的奖金。”perla说。

“客户怎么这么听你的话？”

perla说：“不是听话，而是大家互相信任，互惠互利。客户有需要我也会帮忙，所以我缺业绩的时候，有那么几个好人帮我冲业绩。”

“你好棒啊。”

覃惟不好意思直接夸，但是心里很佩服她对工作那种游刃有余的掌控感。

这个行业里有太多优秀的女生，她们称霸职场的时候是最有魅力的。不要说tina那样的女强人，自己以后能做到perla这样就很好了。

perla本想和贱男人“决一死战”但是aiden今天竟然没有来。

两人只能好好上课。

覃惟听课一向认真，perla想睡觉，她半眯着眼问覃惟：“我发现你很喜欢上课，tina天天逼着你学习，不烦吗？”

“她让我学的都是有用的东西，我懂的太少了。”覃惟想了想，又略微落寞地说：“昨天有人看我的眼神像看蠢货。”

“那你好好学。”perla继续撑着脑袋瞌睡。

覃惟在本上写笔记，刚入职的时候，perla送给她的小羊皮本子已经用掉一大半了。

perla却说：“现在你可能还不理解，在这个行业里倒也不必对谁有滤镜，影响自己的心态。永远都会人外有人，出身，学历，相貌比你好。你只要想：ta那么厉害还跟我一个公司，那我也很棒了。”

覃惟：“你确实很厉害啊。”

“我不厉害。”perla换了只手撑下巴，“我费劲巴拉在英国念个水硕，回头不照样跟你一块儿上班，跪式服务有钱人么？”

“谢谢你的忠告，但怎么听着不像好话？”覃惟也笑了一下。

“好话可不一定好听哦。”perla说：“在座的，谁又不是为别人服务的呢？”

培训老师过来说下午有一堂课给他们主讲的是enzo，给大家看了主讲老师的资料先熟悉一下，并且珍惜这次机会。因为样的机会，也不是每次培训都有。

覃惟很难不把注意力放在对方的照片上，他竟然已经三十岁了，完全看不出来。不过这个年龄做到这个位置，已经不是普通人了。

perla也戴上了框架眼镜往ppt上瞅，嘴里念叨：“看看帅哥。”

覃惟点头，确实是帅的。

“哎，其实还是挺让人焦虑和自卑的。”perla说。

周珏的成长路线大概就是老钱家族培养下一代的路子，毕业就任职于全球一线品牌，一路顺利上升，众多知名大秀和活动都有他的手笔。

覃惟的表情有点茫然，那距离她太遥远了。

perla：“enzo只比我大两岁就已经是老板了。而我，还是个柜姐。”

“可是公司里绝大部分人都不如他。”覃惟说：“你的目标并不是升职啊，你只想赚钱。”

“你还是小朋友，不懂这种感觉，很多事情从出生就决定好了。我不升职是因为我不想吗？”

她们就像故事里的npc，对主角隔岸观火，望洋兴叹。

周珏走进来，视线在房间里逡巡一，淡淡扫过众人的脸。

覃惟条件反射想到昨天的那件土豆精卫衣。她快速低头检查自己的着装，是一件挑不出错来的牛仔衬衫。办公室里开了空调，很温暖，所以领口解开了两颗扣子，衣袖也卷到小臂。

还露出了好朋友送给自己的手表，和她今天的气质挺搭，走的知性风。

周珏当然不是来进行工作技能培训的，而是从r这个部门的职能角度，分享如何触达精准客户群体，提高品牌声量。

他分享的案例挺干货。

快下课时，关掉了ppt。

“无论是公司的哪一个核心部门，所做的工作，都是服务与支持零售部门。”他的语速不快不慢，甚至带有一丝亲和，“所以在座零售部门的同事，有疑问可以尽管提。”

他无意间将视线落在覃惟身上。

原本她仰头看着自己的，嘴唇微张，一副傻出汁水的样子。但是发现自己在看她的时候，瞬间转移，脑袋快缩进桌子下面了。

周珏预料，过不了一个月，被淘汰掉是她应得的下场。

perla举手了：“enzo，我有问题。”

“请说。”

perla说：“rossi在今年的3月和9月连续大幅提价。为此我的客人不止一次埋怨太贵，都不想买了，还把品牌骂了一通，你觉得如何要做才能挽回流失的客人？”

周珏从桌上拿了瓶纯净水，说道：“经济学中有一个解释：凡勃仑效应。商品定价越高，越能受到消费者青睐。”

大家不解地讨论起来，覃惟也不懂。

“涨价的底层逻辑是提高门槛，筛选客户。”他竟十分耐心地解释：“如果你每个月认真做总结，就会发现在你的业绩占比重中，vic客户贡献的比例越来越大，入门级客户正在加剧萎缩。”

提价的目的，是满足高净值人群的心理，剔除无收入人群。在某集团的大中华高管会议中就有提出定义和观点：无收入人群一般是学生、普通上班族，年收入低于三百万的群体。

一句话：奢侈品本就不带穷人玩儿，只是给你看看而已。

perla说：“我明白了，谢谢enzo。”

“其他人还有问题吗？”

……

覃惟又在本子上记，都是精华，全都要记下来！听见perla在自己的耳边感叹：“好家伙，我一觉醒来变成无收入人群了。太受伤了。”

覃惟没有受伤：“把我和年薪百万的人定义在一个群体里，抬举我了。”