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首发:~第56章 服务行业服务的本质是什么?四个箴言!
洗浴中心vip包房。
宋平洗完澡穿着浴袍悠闲的躺在沙发上,李更希擦着湿漉漉的头发走了出来。
“宋平哥,时间差不多了,咱们回去吧!”
“别着急!难得出来一趟,做个足疗再回去吧!”
“足疗?”李更希瞪大了眼睛“好啊”。
别说,她还挺喜欢足疗的,只是由于身份原因,她每次出来都很谨慎。
此时,一位身材妖娆的年轻姑娘推门而入,看到李更希微微一愣,试探的问道。
“哥,今天带嫂子来了啊!今天上不上二楼?”
李更希脸色微红,把头转向一边。
宋平笑了笑“你嫂子腼腆,今天不去了,叫23号24号技师!”
“好嘞!”说完笑着退出了房间。
李更希好奇地问道“哥,看不出来啊,你还是常客?”
“什么常客,第一次来!”
李更希撇了撇嘴“第一次?鬼才信,我问你个问题,二楼都有什么,为什么男人总喜欢去二楼!”
“我也没去过,听别人说是唱戏的!”
“唱戏的?”
“嗯,吹拉弹唱样样有,拉二胡啊,吹箫啊”
李更希脸刷的一下子就红了“你讨厌死了!又在讲段子!”
宋平摊了摊手“不是段子啊,不是这样吗?朋友告诉我的!对了,你有没有喜欢的漫威人物?”
“漫威人物?”李更希想了想说道“蜘蛛侠吧”
“好!明白了!”
不一会儿,一男一女两名技师走了进来,女的身材略显臃肿,长相也很一般。
男的30多岁,胡子拉碴。
李更希愣住了,她还以为宋平会点两个貌美如花的技师呢!
女技师很自觉就向李更希走去。
“你等等,你给我按!”宋平说道。
“啊!”女技师并不意外,直接就在宋平身边坐下。
李更希笑了,她和宋平不太熟,所以不好意思说,她做足疗就喜欢男技师。
没想到宋平还挺懂她的。
“你俩等一下,我有个问题想问你们?”
两人同时抬头,不知道宋平想问什么。
“你问吧!”女技师开口!
“我问你,服务行业服务的本质是什么?”
“本质?”女技师摇摇头。
“不知道”男技师大方承认。
“我告诉你们吧,其实就四个字:创造感动!也就是做出超出客户期望值以外的服务,才叫真正的服务!”
女技师懵了,“什么意思?”
“哦,我和我女朋友从小就特别喜欢蜘蛛侠和死侍,一直幻想有一天他们俩人能给我做足疗,今天,你们能满足我俩的愿望吗?”
男技师笑出了声“大哥,别开玩笑了,我这也不像蜘蛛侠啊!”
“其实很简单,你们就穿上蜘蛛侠和死侍的衣服来给我们按不就行了吗!”
此时,李更希捂着嘴笑了起来。
宋平这又是在讲段子了,果然乐子人的天性到哪儿都浪费不了。
“老板,不好意思啊,我们店里没有这样的服装”女技师态度很好的解释道。
“没有没事!我就知道你们没有,我带了!”
说完,他从脚下拖出了一个袋子,从袋子里掏出来一件又一件的衣服。
钢铁侠、黑寡妇、温格、蜘蛛侠
“呐!去换上吧!”宋平拿出两套崭新的衣服扔给两人。
“大哥,这事我们以前没干过啊!”
“谁都有第一次,你忘了吗,我刚才说的服务的本质:创造感动!快去吧!”
男女技师对视一眼,最后还是败下阵来,摇着头走了出去。
李更希彻底懵了,好半天才回过神“哥,你真是个人才啊!”
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