第76章 适应期(1/1)

首发：~第76章 适应期

“你好，我是移动公司……”

“打错了！”

“你好，我是移动公司重客部客客户经理杨林，以后将负责贵公司的相关服务。”

“用不着。”

“你好，我是……”

“嘟嘟嘟……”

一连几个电话打过去，要不是杨林早就知道什么套路，估计也得怀疑人生。

怎么说这半年没有服务记录也必然是有原因的。

如今看来，原因什么的先放一放，这问题就不小。

几个电话打过去，客户有着明显的不耐烦情绪，这就意味着他手中的集团单位有可能是假集团。

当然，杨林并不是想问责，而是如果确定了是这样的情况，也好将其剔除出自己名下，省的以后麻烦。

“老大，杨林这看起来也没什么很厉害的地方啊。”

南区大院儿停车场，李鑫带着几名客户经理准备外出走访，其中一人问李鑫道。

“没准人家深藏不露呢。”李鑫笑笑不置可否。

“他这会儿在挨个给他名下的客户打电话，都是走流程啊。”又一人道。

“他不走流程还能怎么办？哎，是金子到哪儿都会发光，说不定杨林还能开发出新客户呢。”李鑫耸耸肩，这些事情都是在他的意料之中。

“嘿，不过他来了也好，正好把手里的那些垃圾都丢出去。”此言一出，引来众人会心一笑。

实际情况也是如此，如果杨林不来，他们手里总会有这么些垃圾单位，而杨林一来，丢给他之后大家也轻松。

虽然现在公司已经查的不怎么严了，但如果抽查到服务记录有太长时间的空窗期，公司也依然会问责。

道理很简单：客户摆在这里，你为什么不去服务，为什么让他平白的流失掉？

这就好比给了你一块地，你不去耕种，自然不要指望他出庄稼，时间长了，他可能会长出杂草，再长时间不管的话，很有可能就变成别人家的地了。

“也不能这么说，集团都是好集团嘛，就看他怎么干了。我感觉他的问题不大。”李鑫摆摆手，制止了大家在这方面的讨论。

不是说隔墙有耳，而是作为一个小头目，有些度是需要他自己去把握的。

“老大，你真这么看好杨林？”见李鑫这么说，有人略带好奇地问他。

“人的名，树的影，他能在北区弄出那么大动静，要是没两把刷子也肯定做不到。我个人感觉不可能一来南区就拉胯。”

这话，倒是李鑫真正想说的，杨林在北区的成绩有目共睹，如果凭借造假是绝对蒙骗不了公司的。

那就只能说明，公司是认可这人能力的。

“万一不适应呢。”有人试探着问了句。

“领导会给他时间适应的。公司都是看结果的，结果好了自然没有问题，结果不好，跟我们也没什么关系。都干好自己的活儿就行了。”

“得嘞老大！”

“别光跟着别人八卦，下个月联通回归的工作计划都做好了没有？”乜了一眼自己车上的这些人，李鑫问道。

“哎呦，老大，这事儿可不好弄啊，上哪弄那么多联通客户去。”听老大这样问，顿时叫苦声一片。

八月的任务已经明确了，甚至第一批名单都下发到个人手里了。

上面都是联通“高价值”用户。

所谓“高价值”就是每月话费超过150元的用户，当然，上不封顶。

150看起来不是特别多，但一个月能有150元通话费的用户，有极大的概率是单位报销通话费用，或者业务往来相对频繁，同时，能保证这种数额的月消费，同样可以办理移动相应的套餐。

至于这批数据是如何得到的，懂得人自然会懂。

按照公司的要求，就是让手下的员工照着名单上的号码去电话营销，推荐自己合适的套餐来吸引客户弃用联通改投移动。

圈儿内都叫“挖联”，但这明显带有“挖墙脚”显意词汇说出去有点不太好听，所以才起了一个“回归”的名头。

“公司不是下发名单了么？照着名单上的电话挨个打呗。”

“太……特么枯燥了啊。”

电话营销说的很简单，打打电话推推业务，可是对人的折磨却是实打实的。

别扯什么被拒绝一千次，有一次成功就是胜利这种话。

因为你会在那999次拒绝中心态爆炸。

你有可能会被对方直接挂电话，甚至可能会被谩骂，没有点耐心定力的，真心干不了这活儿。

这帮客户经理自然也是一样的心态，一天让他们走访哪怕十个集团客户他们也能顶下来，可让他们坐在那里打十几个电话……那真是要了亲命啊。

“那你们准备怎么干？”

“老客户那挖潜啊，哪个单位还没几个联通用户啊，跟他们沟通下呗。”

“我不管你们用什么法子，我只看结果，下个月南区要是拿不了第一，咱们这些人的脸就集体别要了。”

“那不可能，第一必须是我们的！”

几人说完，开着车扬长而去。

“你好，我是移动公司您公司的客户经理……”

“哎！你还好意思打电话来啊？你们送的那些手机各种毛病就没有断过！你们这是什么售后服务！？”

面对客户劈头盖脸的一顿埋怨，杨林顿时懵了。

赶紧翻了翻这客户的服务记录，以及业务办理记录，并没有发现任何关于赠送手机的信息……他们那批手机……哪儿来的？