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首发:~257.来玩我呀,大爷!小姐姐!(第2章)
多么偷懒的代码,这帮垃圾程序就不会考虑一下普通用户升级到高v时的情况?
说明什么问题?
说明奇点的程序猿烂吗?
烂是肯定烂的,因为好的程序猿,比如说在游戏行业中经历过千锤百炼出来的程序猿一开始就会考虑到各种边界问题,条件改变问题,从而给策划提出这方面的建议。
比如劲舞团的程序猿,在做avatar需求的时候就会问:“你这个帽子是连头发一起的吗?”
策划说:“是啊,你换帽子的时候,整个发型跟帽子就会在一起啊。”
“那如果我原本有头发怎么办?”
“那就把头发隐藏呗。”
“但是,如果我原来有一个带着发卡的高级头发呢?”
“这……”策划思考了一下说,“那就判断一下这个高级头发和那个带着高级头发的帽子,谁更高级。”
程序猿把桌子一拍,“对不起,这个我没有办法做,从程序角度来说,做石头剪刀布就相当于做了一个死锁,在程序上肯定是有问题的,你先想清楚了再来提需求吧。”
你看看,这才是好的程序猿。
奇点没有。
但是也不能完全怪人家程序猿代码写得烂。
奇点的代码写得烂,其实有很大程度上在于他们没有一个良好的反馈机制——
没人告诉他们这个东西做得烂。
也就是说,奇点的程序猿把这个东西做完了,奇点本身的人也不经常使用,即使使用也肯定没有用户用得多,所以这种时候你就很难得到反馈。
既然缺少反馈,自然就缺少改进。
程序猿没有在反馈和改进中获得经验值,如何成长?
所以曹阳现在当务之急,就是要给奇点建立起良好的反馈机制,就像在游戏当中做的那样——
玩家可以通过反馈按钮来报告他们遇到的问题,这些问题都会汇总到后台,由专人拿出来进行处理,每周都要求程序猿即使解决。
除了主动反馈的情况,还有被动反馈的,比如说网站崩溃,这种时候一定要把崩溃信息返回。
当然,如果没有办法取到崩溃信息,那么就得由玩家手动返回。
除此之外,还得照顾一些虽然会上网,但是对电脑不是很了解的中老年人,给他们进行反馈,就像拨打10086那样,博米文学会成立一条客服专线,让读者们能通过人工服务将遇到的问题进行反馈。
只要能提供奇点的id,那么程序猿就能根据id查询到具体的情况,这些消息都会有记录的。
总之反馈的渠道一定要健全,全心全意为读者服务,让体验得到最大的优化,才能使得奇点立于不败之地。
第二天一早曹阳就打电话给吴文晖说了这个事情,吴文晖现在被曹阳任命为博米文学的ceo,以后都负责管理整个文学这一块。
吴文晖对曹阳说的问题非常重视,而且曹老板简直说到他的心坎儿里去了。
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